Avis des stagiaires

Comment nous recueillons et publions les avis

Ces règles s'appliquent à tous les avis affichés sur ce site : sur cette page, sur les fiches formation et sur la page d'accueil.

Qui peut donner son avis

Uniquement les stagiaires ayant suivi une formation SAGITTA. À la fin de chaque formation, ils reçoivent par e-mail, depuis notre logiciel de gestion de la formation (Qualiobee), un questionnaire de satisfaction : une note sur 5, un commentaire libre et une question leur demandant s'ils acceptent la publication de leur avis.

Contrôle des avis

Oui. Le questionnaire n'est envoyé qu'aux stagiaires inscrits et présents à la session : chaque avis est rattaché à une formation réellement suivie. SAGITTA vérifie ce rattachement avant la publication, sans outil automatique.

Ce que nous publions

Les avis de tous les stagiaires qui acceptent leur publication, qu'ils soient positifs ou négatifs, sans en modifier le contenu. Seuls le prénom et l'initiale du nom de l'auteur sont affichés, ou la mention « Stagiaire » s'il préfère rester anonyme.

Motifs de refus

Un avis n'est pas publié s'il contient des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou contraires à la loi, des informations permettant d'identifier une autre personne (le nom d'un formateur ou d'un autre stagiaire, par exemple), ou s'il est sans rapport avec la formation suivie. Son auteur en est informé, avec le motif du refus, et peut le reformuler.

Contrepartie

Aucune. Donner son avis ne donne droit à aucune contrepartie : ni réduction, ni cadeau, ni autre avantage.

Délais

Les avis sont publiés au plus tard 30 jours après leur réception. Ils restent en ligne 3 ans au maximum à compter de leur publication, puis sont retirés automatiquement.

Dates et classement

Chaque avis indique sa date de publication, la date de fin de la formation concernée et, le cas échéant, sa date de modification. Par défaut, les avis sont classés du plus récent au plus ancien ; vous pouvez aussi les classer par note.

Note moyenne

Elle est calculée sur l'ensemble des avis publiés, avec ou sans commentaire. Les taux de satisfaction calculés sur tous les questionnaires reçus figurent sur la page Indicateurs de résultats.

Modifier ou retirer un avis

L'auteur d'un avis peut demander à tout moment sa modification ou sa suppression en écrivant à [email protected]. SAGITTA peut contacter l'auteur d'un avis, avec les coordonnées de son inscription, pour lui répondre ou l'informer d'un refus de publication.

Réponse de SAGITTA

Nous pouvons répondre publiquement à un avis ; la réponse s'affiche sous l'avis concerné.

Signaler un avis

Un avis vous semble contraire à ces règles ? Signalez-le à [email protected].

Vos données

Voir notre politique de confidentialité.